Versão preliminar, em revisão jurídica. Os dados da empresa responsável e os canais oficiais de contato serão publicados aqui antes do lançamento comercial.
Esta política explica como o Sile trata dados pessoais de quem visita o site sileai.app, solicita uma demonstração ou usa a plataforma. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Dados que coletamos no site
- Dados que você informa no formulário de demonstração: nome, e-mail, WhatsApp, nome da clínica, especialidade, volume de atendimentos e tamanho da equipe.
- Dados de navegação: páginas visitadas, origem da visita (parâmetros UTM) e interações com botões, usados de forma agregada para melhorar o site.
Para que usamos
- Entrar em contato para agendar e realizar a demonstração.
- Preparar uma proposta adequada ao porte da clínica.
- Entender quais páginas e campanhas trazem visitantes, sem identificar pessoas individualmente.
Dados tratados na plataforma
Na plataforma, a clínica é a controladora dos dados dos seus pacientes, e o Sile atua como operador, tratando esses dados apenas para prestar o serviço contratado: atendimento, CRM, agenda e automações. Os dados de cada clínica ficam isolados dos dados das demais.
Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para operar o serviço, como hospedagem, envio de mensagens e provedores de inteligência artificial, sempre com obrigações de confidencialidade e segurança.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Enquanto o canal oficial do encarregado não é publicado, faça o pedido pela página de contato.
Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou pelo prazo exigido por lei. Pedidos de demonstração sem continuidade são excluídos periodicamente.
Cookies
Veja a política de cookies.